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• La intención es brindar un ambiente LIBRE DE HUMO a los huéspedes. Como prueba significativa de ello, está prohibido que los clientes fumen en el interior de las habitaciones. Al incumplir esta política, el cliente asume la obligación de pagar US$150 por los altos costos de restablecer óptimamente una habitación a su condición inicial de libre de humo.

• El departamento de Ama de llaves tiene el sistema de “Retardo en cambio de toallas y sábanas”. La información de cómo funciona se encuentra en la mesa de noche de cada habitación.

• El papel de escritura e impresión que se consume en el hotel es clasificado para reutilizarse en cubos de notas o entregarse al Centro de Acopio Florencia.

• Parte de los desechos orgánicos generados en el hotel son procesados para composta (abono) de los jardines, el resto es entregado a productores porcinos de la zona.

• Se encuentra en proceso el proyecto para mejor manejo de aguas residuales.

• Se mantiene en perfecto estado de conservación un bosque primario tropical aledaño al hotel y se le da mantenimiento periódicamente a sus senderos.

• Se mantiene una relación cercana con proyectos sociales de beneficencia locales a través de patrocinios o donaciones (hogar de niños, centro de rehabilitación, centros educativos, etc.)

• Se mantiene un programa de capacitación periódica para el personal del hotel.

• Se programa y ejecuta mantenimiento preventivo de instalaciones y equipos eléctricos, además de la revisión periódica de tuberías.

• Se fomenta en los clientes la clasificación de desechos sólidos por medio de contenedores para separar plástico, vidrio, papel, cartón, tetra brik y aluminio para entregarlo al centro de acopio local.

• Se ubica un Directorio de Servicios en cada habitación para que los huéspedes tengan la mayor información durante su estadía, tanto de los servicios e instalaciones del hotel como de generalidades de la zona.

• La tienda de souvenir da prioridad a la venta de artesanía o artículos de productores locales y tiene rotulada la procedencia de cada línea de productos. Así mismo, sólo se recibe artesanía en maderas no vetadas.

• Se ha logrado hasta un 90% la disminución en el uso de cloro, otros químicos e insumos de limpieza se sustituyeron por productos orgánicos o biodegradables.

• La mayoría de los proveedores han firmado una carta de compromiso para adoptar o mejorar las prácticas sostenibles en sus propios negocios.

• Se evita el uso de vajillas desechables, en su lugar se utilizan contenedores fabricados de materiales compostables y todas las bolsas para basura son biodegradables (D2W).

• El agua embotellada que se vende está embasada en botellas hechas de plástico 50% reciclado.

• Como empresa, se cumplen con todas las obligaciones que la ley establece en cuanto a seguro social, salarios, pólizas y demás requerimientos.

• El hotel se encuentra afiliado al Código de Conducta para evitar la explotación sexual de menores de edad en empresas turísticas.

• La organización comunal encargada de proveer el agua al hotel, realiza periódicamente análisis de agua potable comprobando su calidad para consumo humano.

• Se utilizan bombillos fluorescentes de bajo consumo energético en la mayoría de los sistemas de iluminación.

• Se utilizan productos biodegradables como insumos para el mantenimiento de jardines.

• Se recolecta el aceite usado en la cocina del hotel y otros restaurantes aledaños para la producción de biodiesel para la operación de cortadoras de césped y vehículos de la empresa.

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